פתח תפריט ניווט

קטגוריות ראשיות

054-2554610
ווטסאפ
054-2554610

המוצר לא נמצא או חסר במלאי? אנחנו כאן כדי לעזור

תקנון ותנאי שימוש באתר BrandsOnSale

1. מבוא וכללי
1.1. אתר זה (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי חברת לובציוב שיווק (להלן: "החברה").
1.2. האתר משמש כקניון אלקטרוני לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים בישראל.
1.3. כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי קרא את התקנון, הבין אותו וכי הוא מסכים להוראותיו. התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש לבין החברה לכל דבר ועניין.
1.4. רשאי לרכוש באתר כל אדם מעל גיל 18, בעל תא דואר אלקטרוני פעיל וכתובת מגורים בישראל.
1.5. הרכישות באתר מאובטחות בטכנולוגיית SSL. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במאגרי החברה ומועברים ישירות לסליקה מאובטחת.

2. הליך המכירה והזמנת מוצרים
2.1. האתר מציע מוצרים למכירה רגילה (מחיר קבוע מראש) עד גמר המלאי.
2.2. על המשתמש להזין פרטים מדויקים (שם, כתובת, טלפון וכו'). הזנת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית.
2.3. אישור העסקה וחיוב
עם סיום פעולת הרכישה, פרטי האשראי מועברים לאישור חברת האשראי. עם קבלת האישור, תישלח ללקוח הודעת אישור אוטומטית בדואר אלקטרוני וכן חשבונית מס קבלה.
מובהר בזאת: שליחת החשבונית והודעת האישור האוטומטית מעידות על קבלת פרטי ההזמנה והתשלום בלבד, אך השלמת העסקה סופית מותנית בכך שהמוצר קיים במלאי במועד האספקה.
במידה ויתברר לאחר אישור חברת האשראי כי המוצר אינו קיים במלאי, הנהלת האתר תיצור קשר עם הלקוח, העסקה תבוטל, והלקוח יזוכה באופן מלא. הלקוח נותן את הסכמתו לכך שלא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה כלפי האתר במקרה כזה, מעבר להשבת סכום העסקה.
2.4. במידה והעסקה לא אושרה ע"י חברת האשראי, על הלקוח להסדיר את התשלום תוך 3 ימים, אחרת העסקה תבוטל באופן אוטומטי.

3. אספקה ומשלוחים
3.1. מניין ימי העסקה למשלוח יחל רק לאחר אישור העסקה הסופי ע"י חברת האשראי.
3.2. החברה לא תהיה אחראית לאיחור באספקה עקב "כוח עליון" (מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום, נזקי טבע) או שביתות אצל ספקי שירותים והובלה.
3.3. באזורים מוגבלים לגישה ביטחונית, האספקה תבוצע בנקודה סמוכה ומקובלת בתיאום מראש עם הלקוח.

4. מדיניות ביטולים והחזרות
4.1. ניתן לבטל רכישה ולהחזיר מוצרים תוך 14 יום מיום קבלתם, בכפוף לחוק הגנת הצרכן.
4.2. החזרה ללא דמי ביטול: האתר מאפשר ביטול ללא דמי ביטול (חינם). במידה וההזמנה נשלחה, בין אם התקבלה אצל הלקוח/ה או לא, הזיכוי יתבצע אך ורק לאחר והמוצרים שבהזמנה חוזרים ונקלטים במחסן האתר. 
4.3. תנאי להחזר: הזיכוי יינתן אך ורק אם המוצר הוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש, ללא פגם או נזק, וכאשר התווית והאזיקון מחוברים. לחברה שיקול דעת בלעדי בקביעת מצב המוצר.
4.4. אופן החזרת המוצר:
הגעה פיזית לנקודת האיסוף בנתניה (פנחס לבון 18).
שירות איסוף מהבית: בעלות של 45 ש"ח (למוצרי ריהוט ומוצרים לבנים - 150 ש"ח).
משלוח בדואר רשום למשרדינו.
4.5. ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 יום מרגע הגעת המוצר למשרדינו, באותם תנאים ואמצעי תשלום בו בוצעה העסקה המקורית.

5. התחייבות למחיר הנמוך ביותר (Best Price Guarantee)
אנו מתחייבים לספק את המחיר המשתלם ביותר בתנאים זהים. במידה ומצאת הצעה זולה יותר, נשווה את המחיר בכפוף לתנאים הבאים:
5.1. זהות מוחלטת: המוצר חייב להיות זהה לחלוטין (דגם, צבע, מפרט) מאותו היבואן (רשמי/מקביל בהתאם לאתר), עם אחריות זהה ומדיניות משלוחים זהה וכמו כן, על המוצר להיות במלאי באתר המתחרה.
5.2. מועד ההתחייבות: ההשוואה תקפה למועד הרכישה בלבד. לא יינתן זיכוי רטרואקטיבי לאחר השלמת ההזמנה.
5.3. מקור ההשוואה: דף מוצר פעיל באתר ישראלי או הצעת מחיר רשמית בכתב.
5.4. החרגות: ההתחייבות לא חלה על מועדוני לקוחות, ועדי עובדים, חנויות פיזיות שאינן מפעילות אתר מכירה, מוצרים מתצוגה/מחודשים או אתרי סחר מחו"ל.

6. זכות האתר לביטול עסקה
החברה (לובציוב שיווק) רשאית לבטל עסקה או מכירה, כולה או חלקה, במקרים הבאים:
6.1. טעות קולמוס: נפלה טעות חריגה בתיאור המוצר או במחירו (לדוגמה: מחיר שגוי באופן קיצוני שאינו תואם את מחיר השוק).
6.2. תקלה טכנית: ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית ששיבשה את מחיר המוצר או את תקינות תהליך הרכישה באתר.
6.3. חוסר במלאי: במקרה בו התגלה כי המוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, בין אם בשל טעות בניהול המלאי הממוחשב ובין אם בשל חוסר אצל הספק/היבואן. מובהר כי זכות זו תעמוד לאתר גם אם כבר נשלחה ללקוח הודעת אישור או חשבונית/קבלה אוטומטית.
6.4. כשל באספקה: במקרה שבו נוצר כשל באספקת המוצר מצד חברת השליחויות, חברת ההובלה או כל גורם שלישי האמון על שינוע המוצר, מסיבות שאינן תלויות בהנהלת האתר ואינן בשליטתה.
6.5. הודעה וזיכוי: בכל מקרה של ביטול עסקה לפי סעיף זה, האתר ימסור הודעה ללקוח והוא יזוכה באופן מלא בגין התשלום שביצע, באותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה.
6.6. הגבלת אחריות: מובהר כי הלקוח לא יהיה זכאי לכל פיצוי נוסף מעבר להשבת סכום העסקה במלואו, ולא תהיה לו כל טענה, דרישה ו/או תביעה כלפי האתר בגין ביטול העסקה עקב הנסיבות המפורטות בסעיף זה.

  •  

הפרטיות שלך חשובה לנו! לידיעתך, אנו עושים שימוש ב"קבצי"עוגיות" (cookies) וכלים דומים אחרים, בכדי לספק לך חווית גלישה טובה יותר, תוכן מותאם אישית וביצוע ניתוחים סטטיסטיים. למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלנו. מדיניות הפרטיות שלנו